FAQ – câu hỏi thường gặp 78win

Câu hỏi thường gặp 78win

Câu hỏi thường gặp về tạo và quản lý tài khoản tại 78win05:

1. Làm thế nào để tạo tài khoản cá cược tại 78win05?

   Để tạo tài khoản nhanh chóng và dễ dàng, vui lòng truy cập vào đường link sau: https://78win05.fun/dang-ky-78win/

2. Tôi có thể tạo bao nhiêu tài khoản cá cược 78win05?

Mỗi thành viên chỉ được phép sử dụng duy nhất 1 tài khoản cá cược hợp lệ tại 78win05. Thành viên cần cam kết rằng thông tin cung cấp và sử dụng trong quá trình đăng ký phải là thông tin chính chủ và phải trùng khớp với thông tin trên CMND và tài khoản ngân hàng. Chúng tôi có thể tiến hành kiểm tra thông tin và thành viên sẽ chịu trách nhiệm nếu thông tin đăng ký không phải là thông tin chính chủ. 78win05 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ, khóa tài khoản và không hoàn lại tiền nếu phát hiện vi phạm.

3. Làm thế nào để thay đổi thông tin cá nhân và tài khoản?

Thành viên không thể tự thay đổi thông tin cá nhân và thông tin tài khoản ngân hàng đã được đăng ký trước đó. Nếu có nhu cầu thay đổi thông tin, vui lòng liên hệ với dịch vụ chăm sóc khách hàng (CSKH) và cung cấp thông tin CMND để được hỗ trợ.

4. Tôi không thể đăng ký tài khoản 78win vì thông tin đã được sử dụng trước đó?

Nếu bạn gặp thông báo từ hệ thống cho biết thông tin đã được sử dụng, điều này có nghĩa là tài khoản của bạn đã từng đăng ký thành công tại 78win. Nếu bạn không nhớ thông tin và tài khoản đăng nhập, vui lòng liên hệ với dịch vụ chăm sóc khách hàng (CSKH) trực tuyến, cung cấp thông tin về ngân hàng và số điện thoại đăng ký, chúng tôi sẽ kiểm tra và cung cấp lại tài khoản cho bạn!

5. Tại sao tài khoản chơi game của tôi bị khoá?

Tài khoản của bạn có thể bị tạm thời khoá do các vấn đề bảo mật, như xâm phạm từ bên ngoài hoặc quá trình đăng nhập không hợp lệ. Để bảo vệ thông tin tài khoản của thành viên, 78win05 thực hiện các biện pháp an ninh nhất định. Vui lòng liên hệ với dịch vụ chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ kích hoạt lại tài khoản.

  • Nếu bạn quên mật khẩu và đăng nhập quá nhiều lần, hệ thống bảo mật sẽ tự động tạm khoá tài khoản để đảm bảo an toàn. Vui lòng liên hệ với CSKH để được hỗ trợ mở tài khoản của bạn.
  • Nếu bạn đã thực hiện quá 5 lần nạp tiền sai thông tin, hệ thống nạp tiền sẽ tự động tạm khoá tài khoản. Vui lòng liên hệ với CSKH để được hỗ trợ kích hoạt lại.

6. Tài khoản của tôi bị lộ thông tin và mất tiền, tôi phải làm sao?

   Chủ tài khoản có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và mật khẩu của mình và không được chia sẻ với bất kỳ ai hoặc bên thứ ba. Nếu thông tin tài khoản của bạn bị lộ ra ngoài và gây mất tiền, người sở hữu tài khoản sẽ chịu trách nhiệm pháp lý. 78win05 không chịu trách nhiệm trong trường hợp tài khoản thành viên bị mất do lỗi của chính thành viên.

Câu hỏi thường gặp về nạp tiền và quy định tại 78win05:

7. Quy định tiền gửi tại 78win như thế nào?

Ưu điểm của việc nạp tiền tại 78win:

  • Mức nạp tiền tối thiểu là 10.000 VNĐ.
  • Hỗ trợ thanh toán qua nhiều kênh: ngân hàng địa phương, banking, ví điện tử, tiền ảo, tiền điện tử…
  • Thời gian nạp tiền chỉ từ 1 – 3 giây.
  • Ưu đãi tặng thêm 0.8% giá trị tiền gửi khi sử dụng phương thức thanh toán online và ngân hàng địa phương.
  • Hỗ trợ miễn phí phí nạp thẻ cào lần 1 và 2, với giá trị lên đến hàng nghìn tỷ đồng.

8. Hướng dẫn tôi cách nạp tiền 78win?

Lưu ý: Thành viên vui lòng liên hệ ngay với dịch vụ chăm sóc khách hàng (CSKH) để được hướng dẫn và lấy thông tin ngân hàng nạp tiền mới nhất, nhằm tránh trường hợp gửi tiền vào tài khoản đã ngưng dịch vụ. Trong trường hợp này, 78win05 sẽ không chịu trách nhiệm do đã có thông báo trước đó.

9. Tại sao nạp tiền mà tài khoản game không được cập nhật tiền?

 Nếu thành viên nạp tiền qua các ngân hàng trực tuyến, thẻ cào hoặc dịch vụ bên thứ ba mà tài khoản không được cập nhật điểm, vui lòng liên hệ với CSKH và cung cấp hoá đơn chuyển tiền thành công cùng với thời gian gửi tiền.

Thành viên sử dụng hình thức quét mã QR qua dịch vụ bên thứ ba, vui lòng nhập đúng nội dung chuyển tiền hiển thị dưới mã QR. Nếu nội dung chuyển tiền sai, hệ thống không thể cập nhật điểm. Thành viên có thể liên hệ trực tuyến với CSKH để được hỗ trợ ngay lập tức.

   – Thành viên khi thực hiện giao dịch nạp tiền, hãy không cung cấp thông tin cá nhân và hoá đơn cho bên thứ ba. Thành viên có thể gặp rủi ro bị lạm dụng, lừa đảo hoặc mất tiền gửi. Hãy chỉ cung cấp hoá đơn giao dịch thành công cho nhân viên CSKH trực tuyến tại 78win05. Trong trường hợp thành viên cố ý cung cấp thông tin cho bên thứ ba, 78win05 không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào liên quan đến số tiền gửi.

10. Làm sao để kiểm tra giao dịch nạp tiền 78win của tôi?

Thành viên có thể kiểm tra giao dịch nạp tiền bằng cách truy cập vào mục Tài khoản – Giao Dịch – Lịch sử tiền gửi trên trang web. Hệ thống chỉ cho phép kiểm tra giao dịch nạp tiền trong 3 tháng gần nhất. Ngoài ra, thành viên cũng có thể liên hệ với nhân viên CSKH trực tuyến để được hỗ trợ nhanh chóng.

11. Tôi có thể rút tiền bao nhiêu lần trong một ngày và có giới hạn số tiền rút?

Thành viên có thể rút tiền miễn phí tối đa 5 lần trong một ngày. Từ lần rút thứ 6 trở đi, sẽ áp dụng phí rút tiền theo quy định của ngân hàng mà bạn đang sử dụng. Số tiền tối thiểu mỗi lần rút là 10.000 VND và không có giới hạn số tiền tối đa.

78win05 cam kết thời gian rút tiền sẽ không quá 5 phút (trừ trường hợp mạng lưới ngân hàng đang bảo trì hoặc gặp sự cố kết nối).

Lưu ý: Trong trường hợp ngân hàng đang tiến hành bảo trì, thời gian rút tiền sẽ phụ thuộc vào tiến độ bảo trì của ngân hàng.

12. Lệnh rút tiền của tôi thất bại? Tôi không thể rút được tiền?

Có một số nguyên nhân khiến thành viên không thể rút tiền thành công:

  • Thành viên phải tuân thủ các quy định về số lần rút, số tiền rút và vòng cược được quy định trên trang chủ của 78win05.
  • Thông tin ngân hàng mà thành viên đã đăng ký không trùng khớp với tên chủ tài khoản hoặc có sai sót trong quá trình liên kết ngân hàng. Cần kiểm tra và đảm bảo thông tin đúng và chính xác.
  • Thành viên tham gia khuyến mãi phải hoàn thành các yêu cầu về vòng cược và các điều kiện của chương trình khuyến mãi để có thể rút tiền khuyến mãi về tài khoản.

Thành viên vi phạm các quy định về gian lận và trục lợi khuyến mãi sẽ không thể rút tiền nếu bị phát hiện bởi 78win05. Vì vậy, hãy là một người chơi thông minh và tuân thủ quy định để đảm bảo quyền lợi của chính bản thân.

5/5 - (1 bình chọn)